На всю продукцию предоставляется гарантия 12 месяцев! Все реализуемые товары, прежде чем будут отправлены с курьером, проходят предпродажную подготовку сотрудником магазина или поставщиком (если отгрузка идет со склада поставщика).
Условия предоставляемых нами гарантий соответствуют Гражданскому кодексу РФ и Закону РФ «О защите прав потребителей».
Информация о времени действия гарантии указывается в документах на товар. Начало гарантийного срока — момент передачи продукции покупателю. Если Вы наблюдаете сбои в работе техники, еще раз обратитесь к инструкции по эксплуатации, чтобы убедиться, что Вы пользуетесь оборудованием правильно.
На гарантийном талоне есть контактные данные сервисного центра, в который необходимо обратиться, если проблема в технике. Мы настоятельно рекомендуем сначала обратиться за решением вопросов по телефонам тех. поддержки – и в дальнейшем уже к нам, если они не решили Вашу проблему. Мы никогда не отказываем в помощи нашим клиентам – мы просим понимания, что производитель знает все нюансы по своей продукции.
Отправка товара в Сервисный Центр (СЦ) производителя (бренда) по гарантии.
- Транспортировка в СЦ оплачивается нашим магазином.
- Отправка товара обратно покупателю при подтверждении неисправности – за счет СЦ.
- При не гарантийном ремонте или отсутствии дефекта – все транспортные расходы и ремонт за счет покупателя.
Гарантийными не признаются случаи:
Механического повреждения товара по вине покупателя или третьих лиц производивших монтаж.